Effectief communiceren op de werkvloer

In je werk moet je daadkrachtig zijn zonder dat de relatie met anderen onder druk komt te staan. In deze communicatietraining leer je de juiste balans te vinden. Je krijgt inzicht in je eigen communicatiestijl, leert feedback geven en ontvangen en beter beïnvloeden van de situatie.

Voor wie?

De training is bedoeld voor medewerkers en leidinggevenden die hun communicatievaardigheden willen verdiepen en op aangename wijze effectiever willen communiceren.

Opzet training

In de training ligt de nadruk op ‘leren door doen’: korte theoretische inleidingen worden afgewisseld met oefeningen en rollenspellen. Hierbij trainen we volgens het stap-voor-stapmodel: van eenvoudig naar complex. Je persoonlijke werksituaties vormen hierbij het uitgangspunt, je oefent met nieuw gedrag en krijgt feedback en tips. De training wordt ondersteund met het gebruik van video

In de training komen de volgende onderwerpen aan de orde:

Respectvol Nee zeggen.
Grenzen aangeven.
Feedback geven en ontvangen.
Standpunt beargumenteren

Doel van de training

Na afloop van de training effectief communiceren op de werkvloer:

Kent u de kracht van non-verbale communicatie
Heeft u meer inzicht in uw manier van communiceren en in die van anderen
Komt u daadkrachtig over en kunt u anderen makkelijker overtuigen en beïnvloeden
Kunt u op een effectieve manier omgaan met weerstand en spanning

Nadere informatie

Aantal deelnemers: 6 – 10 personen
Duur: één dag van 9.30 – 16.00 uur

Kosten: 225, 00 euro incl. koffie/thee en lunch en excl. BTW

Klik op de agenda of neem contact op.

Heeft u meerdere medewerkers die deze training willen volgen? We verzorgen deze training ook in-company op locatie van uw keuze.